สาย ปอ.21 No.5-70019 Noกท.รถ.16-1298 ใช้บริการ 7:30 น. จากวัดนาคนิมิตร-พาหุรัด พนักงานเก็บค่าโดยสาร(ผู้หญิง) มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ให้บริการที่แย่มาก ทั้งๆผมแจ้งว่า ลงพาหุรัด 3 รอบ ก็กดเครื่องแต่บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ผมแจ้งทุกๆรอบว่า.ลงพาหุรัด แล้วเถียงลูกค้าว่ารู้แล้ว แต่ทำไมถึงกด 3 ครั้ง แล้วขึ้นน้ำเสียงผู้ใช้บริการ แล้วก็มาต่อว่า ว่า ก็ไม่ได้ว่าอะไรเลย แต่เสียงหน้ากับน้ำเสียงฉุนเชียวใส่ลูกค้า ผู้โดยสารข้างๆทั้งซ้ายและขวาและที่นั่งข้างๆแล้วแถวถัดไปก็ได้ยินเสียงผมบอกว่า ไม่ใช่บัตรประชารัฐ และบอกว่า ลงพาหุรัดกันทุกคน อยากฝากช่วยอบรมพฤติกรรมพนักงานและอบรมการใช้เครื่องด้วยและใส่ใจผู้ใช้บริการใน สิ่งที่พูดและบอกด้วย ผมไม่อยากให้ผู้ใช้บริการเจอแบบเดียวกับผมอีก