สาย 23 ขับรถหวาดเสียว ไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 23 เลขประจำตัวรถ 340270 ทะเบียนรถ 119334 วันพฤหัสบดีที่ 15 ธันวาคม 2565 เวลา 6.40 น. วิ่งรถจากสุขุมวิท 64 ไปเอกมัย พนักงานขับรถหวาดเสียว ไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสาร ขับรถออกจากป้ายก็ขับกระชาก พอจะเบรกรถ ก็เบรกกระชั้นชิดกับรถคันหน้า เบรกจนผู้โดยสารเซถลาหัวจะทิ่ม พอถึงป้ายที่ผู้โดยสารจะลงรถ ก็รีบเปิดประตู แล้วก็รีบปิดประตู โดยไม่ดูเลยว่า ผู้โดยสารยังเดินลงจากรถไม่หมด จะรีบออกจากป้ายไปไหน พอมาถึงแยกขนส่งเอกมัย รถจะต้องเลี้ยวขวา พอดีมีเด็กนักเรียน 2 คน จะข้ามถนน (ซึ่งเด็กนักเรียนก็ทำไม่ถูก ไม่ควรข้ามในขณะที่ไฟจราจรเป็นสีเขียว) รถเมล์เกือบจะชนเด็กนักเรียน อยากจะรบกวนช่วยตักเตือนพนักงานขับรถท่านนี้ด้วย ไม่ต้องรีบ รถติด จะซิ่งหรือแซงหรือเปลี่ยนเลน ก็อยากให้ขับรถด้วยความระมัดระวัง จะหยุดรถ จอดป้าย ก็ไม่ต้องใช้อารมณ์ไม่ต้องรีบร้อน หากเกิดอุบัติเหตุ เบรกกะทันหัน ผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บ มันคงไม่คุ้มค่า อยากให้สติ มากกว่านี้

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับตักเตือนพนักงาน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางด้วยความเรียบร้อยก่อนนำรถออกจากป้าย โดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัย และป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป ร้องเรียนแนะนำบริการที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)