ร้องเรียนพนักงานเก็บเงิน สาย510

โพสต์โดย ศิริพร เมื่อ ศ, 2565-12-16 20:12
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขึ้นรถสาย 510 (16-2454 1-70257 ) เวลา 18:00 จากอนุสาวรีย์-ธรรมศาสตร์ แตะบัตรแล้วไม่อ่านเพราะยกออกเร็วไปหน่อย ยืดแขนสุดแล้ว แล้วพนักงานยกเครื่องขึ้นนิดเดียว โดนพนักงานต่อว่า “ รีบยกออกสแกนให้เครื่องมันอ่านก่อนสิ” แบบอารมณ์เสีย บอกดีๆ ก็ได้ ไม่พอใจอะไร คนนี้หลายรอบแล้วชอบทำนิสัยแบบนี้ ดูเหนื่อยไม่พอใจเวลาเก็บเงิน แต่กับผู้โดยสารคนอื่นเฟรนลี่มาก เลยแปลกใจทำไมชอบโมโหใส่ ต้องเลี่ยงไม่ขึ้นตลอดถ้าเจอคนนี้ ก็ยังทำนิสัยแบบเดิม ถ้าร้องเรียนไปแล้วจะเจอพนักงานเก็บเงิน คนขับคนอื่น เดือดร้อนแทนเพื่อนมาพูดกระแนะกระแหนใส่มั้ย สาย 510 มีแต่มาเฟีย ไม่พอใจที่เจอคนร้องเรียนแทนที่จะปรับปรุง

งานบริการประชาช...

พ, 2565-12-21 09:25

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)