พนักงานเก็บเงินรถเมล์ 522 (1-70254) กล่าวโทษลูกค้าที่คิดเงินผิด
โพสต์โดย จิระศักดิ์ เต่าสุวรรณ์ เมื่อ พฤ, 2565-12-22 18:52
ประเภท:
ร้องเรียนรถองค์การ
เวลา 18.15 น. วันที่ 22/12/65 ขึ้นรถเมล์ 522 (1-70254)จากฝั่งตรงข้ามเดอะมอลล์งามวงศ์วาน แจ้งกับทางผู้เก็บค่าโดยสารว่าลงป้ายชินเขต และแสกนจ่ายด้วย paywave บัตรเครดิต แต่พนักงานคิดเงินผิดเป็น 20 บาทเนื่องจากเข้าใจว่าลงป้ายเกษตร ทั้งๆที่ควรจะเป็น 15 บาท จึงได้ท้วงพนักงาน พนักงานแจ้งว่าให้นำตั๋วคืน ทั้งๆที่จ่ายเป็น paywave จะไม่ได้รับตัว และท้วงพนักงานในไม่ถึง 10 วินาทีหลังแสกนจ่าย คาดว่าพนักงานน่าจะสับสนกับผู้โดยสารคนก่อนหน้า พนักงานได้นำเงินจากกระเป๋ามาคืนให้ 5 บาท พร้อมทั้งพูดโดยใจความว่าเงินนี้คือเงินที่เอาของพนักงานเองให้ และบอกว่าได้ทวนแล้วว่าลงเกษตรใช่มั้ย ทั้งๆที่จริงๆแล้วตอนแสกนจ่ายพนักงานไม่ได้ทวนป้ายที่จะลงเลย และพูดเสียงดังเกิดความอับอายเพราะเวลานั้นผู้โดยสารอยู่เต็มคันรถครับ รบกวนปรับปรุงการบริการด้วยครับ
งานบริการประชาช...
จ, 2565-12-26 14:42
Permalink
เรียน ผู้ใช้บริการ