พนักงานเก็บค่าโดยสารไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 27 ธันวาคม 2565 รถประจำทางสาย515 คันที่ 2 ขับมาถึงอนุสาวรีย์ช่วงประมาณตี 5 กระเป๋ารถเมล์ผู้ชายไม่มีความสุภาพ_เสียงดังใช้น้ำเสียงที่ไม่มีต่อพระภิกษุสงฆ์ ซึ่งเป็นพฤติกรรมเดิมๆที่เห็นอยู่บ่อยครั้ง พฤติกรรมเดิมๆพนักงานคนเดิมๆ ปล่อยผ่านมานานแล้วไม่เคยคอมเพลนแต่วันนี้เสียงดังลั่นแทนที่จะพูดดีๆกับเสียงดังใส่คนอื่น รบกวนแจ้งให้แก้ไขปรับปรุงนิสัยบุคลากรภายในองค์กรด้วยค่ะ ขอให้เรื่องถึงเจ้าตัวด้วยนะคะเพื่อจะได้ปรับเปลี่ยนลักษณะนิสัยเพื่อให้องค์กรมีภาพลักษณ์ที่ดี

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป ร้องเรียนแนะนำบริการที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด