ออกรถไม่ดูผู้โดยสารที่ยังลงจากรถไม่หมดและทำให้เกิดการเจ็บตัวและเสี่ยงเกิดอุบัติเหตุ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมิ่อวันที่ 30/12/22 ใช้บริการรถปอ.141 ทะเบียน 12-5071 (5-44073) จากเซ็นทรัลพระราม 2 ลงป้ายรพ.บางมด พร้อมเด็ก 1คน ขณะลงรถเวลาประมาณ 20.20 นั้น ขณะที่จะก้าวลงจากรถ เราลงก่อนและเด็กกำลังก้าวลงจากรถ ยังไม่พ้นขั้นบันได รถได้ออกตัวเลย ซึ่งมีโอกาสที่เด็กจะตกรถได้สูงมาก และแขนเราได้กระแทกกับตัวรถด้วย ซึ่งสักพักรถได้จอด แต่ไม่ได้มีความสนใจผู้โดยสารและได้ขับรถไปเลย หากเกิดอุบัติเหตุ คนขับรับผิดชอบความเสียหายได้หรือไม่ ทำไมจึงขับรถด้วยความประมาท โดยปกติต้องมีกล้องดูผู้โดยแต่กลับไม่ดูให้เรียบร้อย จึงขอร้องเรียนให้ดำเนินการด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางให้สนิททุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ และให้ผู้ใช้บริการขึ้น-ลงรถให้เรียบร้อยก่อนนำรถออกจากป้าย หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ