เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบขสมก. กำชับเข้มงวดพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการ ขับรถด้วยความไม่ประมาท ระมัดระวัง โดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยที่ผู้โดยสารและผู้ใช้รถใช้ถนนร่วมทางอี่นๆ ร้องเรียนชมเชยแนะนำบริการโทรศัทพ์แจ้งได้ที่ Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการด้วยความรวดเร็ว (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)