ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์สาย 63 พูดไม่ดี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขึ้นรถสาย 63 ที่ป้ายตรงข้ามประตูงามวงศ์วาน3 มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ช่วงเวลาประมาณ 13.40น. วันที่ 13 มีนาคม 2566 โดยที่ได้โบกเพื่อให้รถจอด แล้วเมื่อขึ้นไปด้านบน กลับโดนกระเป๋ารถเมล์พูดด้วยน้ำเสียงไม่ดีว่า "บีบแตรไม่รีบโบกยื่นนิ่งอยู่ได้" และเมื่อสอบถามราคา ก็แสดงสีหน้าท่าทางไม่สบอารมณ์และยังพูดบ่นด่าด้วยคำพูดที่ไม่ดี โดยส่วนตัวคิดว่าการสอบถามค่าโดยสารเป็นสิ่งที่ผู้โดยสารสามารถสอบถามได้หากไม่มั่นใจเรื่องอัตราค่าโดยสาร รบกวนทางขนส่งตักเตือน และอบรมเพิ่มเติม (ข้อมูลเพิ่มเติม : กระเป๋ารถเมล์เพศหญิง มีอายุประมาณหนึ่ง)

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ขอขอบคุณที่ใช้บริการ