รถเมย์ 65 ไม่ขับตามเส้นทาง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมย์สาย65 ขับเปลี่ยนเส้นถามไปอีกสายหนึ่ง โดยในตอนแรกผู้โดยสารได้สอบถามกระเป๋ารถเมย์แล้วว่าได้ขับผ่านเส้นทางปกติของ65 ไหม ซึ่งกระเป๋ารถเมย์ได้ยืนยันว่ารถเมย์สาย65นี้ขับผ่านอย่างปกติ ทว่ากลับขับอีกเส้นทางหนึ่งไม่ได้มาตามป้ายรถเมล์อย่างที่ควรปกติตามเส้นทาง เมื่อเกิดการเลยป้าย ผู้โดยสารได้ทำการสอบถามเหตุใดถึงมาเส้นสายนี้ กระเป๋ารถเมย์กลับพูดจาไม่ดี ทั้งยังไม่สามารถตอบคำถามของผู้โดยสารได้ ทำให้ผู้โดยสารรู้สึกไม่ดีมากกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ขอความช่วยเหลือให้หน่วยงานเร่งจัด

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ปรับปรุงการให้บริการโดยเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ ให้ได้รับความสะดวกในการเดินทางต่อไป หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)