เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพเหมาะสมโดยคำนึงถึงความสะดวกและพึงพอใจของผู้ใช้บริการค่าโดยสารถ้ารถไม่ขึ้นทางด่วน 25 บาทรถขึ้นทางด่วน 27 บาท (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)