กระเป๋ารถเมล์ แสดงกริยา และ คำพูด กับผู้โดยสาร แย่มาก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 53 ขึ้นจากท่าปล่อยรถตลาดเทเวศร์ ทะเบียนรถ 11-9243 หมายเลขรถ 7-50310 ขอร้องเรียนกรัะเป๋ารถเมล์สายนี้ ที่ปฏิบัติหน้าที่ เวลาประมาณ 10.30 น. เป้นผู้หญิง ไม่รู้ทำงานหนักหรือหงุดหงิดอะไรมานะคะ จึงพูดจากระแทกแดกดันผู้โดยสาร เรื่องมีอยู่ว่า เราจะไปท่าเตียน และ เราไม่ได้ชินเส้นทางแถวๆนั้น แต่เคยขึ้นสาย 53 กลับมาตลอดเทเวศร์ เลยเดินมาขึ้นสาย 53 จะไปท่าเตียน แต่พอกระเป๋ารถเมล์ท่านนี้ มาเก็บเงิน เราแจ้งว่าจะไปท่าเตียน นางก็พูดขึ้นว่า ทำไมไม่ขึ้นฝั่งนู้น ลงป้ายหน้านะ ซึ่งน้ำเสียงของกระเป๋ารถเมล์ท่านนี้ เราฟังแล้วก็รู้สึกแย่นิดหน่อย และ ส่วนที่พีค คือ พอจะถึงป้ายหน้า นางหักมาตะคอกว่า จะลงไหม จะลงไหม ท่านเตียนมันอยู่แค้นี้เอง จะนั่งอ้อมโลกไปทำไม ด้วยกริยาไม่พอใจ เสียงดังมาก และ น้ำเสียงแดกดันอย่างสูง เราได้ยินดังนั้น ก็รีบลงจากรถ ซึ่งไม่มีเวลา จะโต้เถียง และ แสดงความไม่พอใจใดๆ แต่อยากจะแจ้งว่า กับผู้โดยสารที่ไม่รู้ทาง ทำไมถึงไม่พูดดี ๆ หงุดหงิด ไม่พอใจผู้โดยสาร แสดงกริยา ต่ำทราม ออกมา ขนาดนั้นเพื่ออะไรค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และให้คำแนะนำบริการด้วยความสุภาพให้ผู้โดยสารพึงพอใจในการให้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)