เรียนคุณ ผู้แจ้งบริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้วและดำเนินการส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ กำชับเข้มงวดพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ตรวจสอบสภาพรถให้พร้อมก่อนออกวิ่งให้บริการโดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัย ทั้งผู้โดยสาร และผู้ใช้รถใช้ถนนร่วมทางอื่นๆ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)