รถเมล์สาย 23 ขับรถอันตราย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่:11 มค 2567 เวลาประมาณ: 12.10 น. รถเมล์: สาย 23 ทะเบียน: 11-8276 ดิฉันขึ้นรถเมล์จากป้ายพระโขนงไปโลตัส สุขุมวิท 50 เมื่อ พนง. ขับรถมาถึงป้ายพระโขนง ไม่จอดรถให้สนิทแต่ยังคงขยับรถตลอดเวลาที่มี ผดส. ขึ้นรถ เมื่อถึงป้ายถัดไปคือป้ายอ่อนนุช มี ผดส ขึ้น-ลง รถ พนง. ขับรถเพียงแค่ชะลอรถที่ป้ายแต่ไม่จอดสนิท จนคนขับมอเตอร์ไซค์ต้องตะโกนบอกให้ "จอดๆ" ป้ายถัดมาคือป้ายตรงข้ามโลตัสสุขุมวิท 50 ซึ่งดิฉันลงป้ายนี้ และ พนง. ขับรถยังคงขับด้วยพฤติกรรมเดิมคือแค่ชะลอรถ และให้ ผดส. ใช้ทักษะทรงตัวเมื่อเท้าถึงพื้นเอง โดยมี ผดส. ชายท่านหนึ่งกำลังจะวิ่งขึ้นที่ป้ายแต่รถไม่หยุดให้ ปิดประตูและออกรถทันที การขับรถในลักษณะนี้เป็นอันตรายต่อ ผดส. ที่กำลังขึ้น-ลงรถเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะผู้สูงอายุ เด็กเล็ก และคนที่มีสัมภาระเต็มมือที่อาจพลัดตกลงจากรถได้ ขอให้ ขสมก. ช่วยกวดขันวินัยของ พนง. ขับรถเพื่อความปลอดภัยของ ผดส. และช่วยรักษาภาพลักษณ์องค์กรให้มีมาตรฐานและมีคุณภาพค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียน คณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบอบรมตักเตือนมารยาทของพนักงาน ให้ตระหนักถึงภาระหน้าที่ต่อการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางด้วยความเรียบร้อยก่อนนำรถออกจากป้าย โดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยและป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)