พนง.เก็บค่าโดยสารสาย18 ชักสีหน้าไม่พอใจที่ใช้บัตรปชช. (สวัสดิการแห่งรัฐ) จ่ายค่าโดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
พนง.เก็บค่าโดยสารผู้หญิงสาย18 (ท่าอิฐ-อนุสาวรีย์ชัย) มีอายุ ผิวคล้ำ ผอม มวยผมไว้ด้านหลัง บริการแย่ถึงแย่ที่สุด พูดจาไม่ดีกับผู้โดยสาร รวมถึงแสดงกิริยาต่ำ ชักสีหน้าไม่พอใจที่เราใช้บัตรปชช. (สวัสดิการแห่งรัฐ) จ่ายค่าโดยสาร ทั้งๆที่มันเป็นสิทธิ์ของผู้โดยสารที่เขาจะชำระแบบนี้ ในเมื่อสายรถของคุณรับบัตรสวัสดิการ คุณก็ต้องให้บริการค่ะ ไม่ใช่ทำกิริยาน่าเกลียดแบบนี้ ฝากผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับรถเมล์สายนี้ตำหนิ ตักเตือนพนง.สายคุณด้วยค่ะ พนง.คนนี้เจอกี่ครั้งก็เป็นแบบนี้ บริการแย่มาก แต่ครั้งนี้ที่ต้องร้องเรียน เพราะมันถึงที่สุดแล้ว ฝากด้วยค่ะ

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)