ก่อนจะแจ้งเรื่องร้องเรียนขออนุญาตแสดงความคิดเห็นให้หน้านี่เพิ่มในส่วนของการอัพโหลดรูปภาพเพื่อให้สามารถส่งต่อข้อมูลที่นำไปตรวจสอบได้จริง แค่ข้แคงามดิฉันมองว่าข้อมูลมันไม่ strong พอที่จะนำไป fact finding ได้ เรื่องที่ดิฉันจะร้องขอดำเนินการคือ ดิฉันได้ใช้บริการในส่วนของรถสาธารณะสาย 543 ในวันอาทิตย์ที่ 17 มีนาคม สิ่งที่ฉันอยากให้ปรับปรุงคือ mindset การให้บริการและวิธีคิด ดิฉันยืนอยู่กับผู้หญิงหนึ่งคน รอรถเมล์เข้าป้ายซึ่งติดไฟแดงและรถเมล์จอดอยู่ไกลเราพอสมควร แต่พอไฟเขียวรถเมล์กลับขับเลยเราเหมือนจะไม่รับ พอขึ้นมาบนรถพนักงานขับรถ กลับพูดว่าจอดอยู่ตั้งนานไม่ขึ้น พอไฟเขียวจะขึ้น สิบล้อข้างหลังจะขับบี้ 1. ดิฉันมองว่าถ้าสิบล้อเห็นป้ายรถเมล์คงสามารถอนุมานได้ว่าทำไมรถเมล์หยุด (ยังไม่ได้เกิดการบีบแตรใดๆ เกิดขึ้น) 2. การที่บอกว่าไฟแดงติดตั้งนาน ทำไมไม่เดินมาขึ้น คำถามคือถ้ารถเมล์สามารถรับคนนอกป้ายได้ ทางบริษัทไม่ต้องติดป้ายที่บริษัทแระตูทางลงรถค่ะ ว่าไม่รับ-ส่งผู้โดยสารนอกป้าย มันตลกและย้อนแย้ง 3. เมื่อขึ้นรถพนักงานขับรถบ่นแทบจะตลอดทาง ซึ่งดิฉันแนะนำให้ไปศึกษาดูงานรถไฟฟ้าค่ะ คำนิยามว่าขนส่สาธารณะ ทางพนักงานควรมีมารยาทและสามารถควบคุมตนเองด้วยวุฒิภาวะได้ ดิฉันแนะนำให้มีการ training พนักงานติดตามและกำกับผลที่ได้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่แท้จริง หรือหากมีแนวทางอื่นๆ ก็ควรปรับใช้เพื่อให้ได้มาตรฐานนะคะ ไม่ใช่ดำเนินการเหมือนให้คนไม่อยากขับรถมาขับรถ