ร้องเรียนพนักงานขับรถเมย์ สาย70

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เหตุเกิดวันที่ 31.03.2024 เวลาประมาณ22.40 แถวคลองประปา ผู้โดยสารขึ้นรถเมย์จากถนนข้าวสาร ป้ายแถวอนุสาวรีย์ประชาธิปไตย เพื่อมาลงที่ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต ก่อนขึ้นสอบถามกระเป๋ารถเมย์แจ้งว่ารถจะเลี้ยวเข้าซอยสามัคคี โดยผู้โดยสารไม่ชินเส้นทาง ประกอบกับมืดมาก มองไม่เห็นว่า ธุรกิจบัณฑิต ต้องลงป้ายไหน และกระเป๋ารถเมย์ ไปนั่งเกือบหลังสุด โดยผู้โดยสารนั่งแถวหน้าใกล้คนขับ จึงสอบถามว่า ธุรกิจบัณฑิตลงป้ายไหนครับ แต่พนักงานขับพูดด้วยน้ำเสียงตะคอกว่ายังไม่ถึง ถ้าถึงจะบอกเอง จึงเกิดความสงสัยแลเถามกลับว่าทำไมถึงตะคอกใส่ แต่โดนพนักงานขับรถด่าว่าถ้ามึงผู้ดีมึงอย่าขึ้นรถเมย์ มึงไปขึ้นแท็กซี่นู่น ตอนนั้นตกใจจึงตอบไปว่าก็ผมไม่มีตัง ถึงขึ้นรถเมย์ แต่พนักงานขับก็ยังด่ากลับว่าก็บอกว่าถึงจะบอกแค่นี้จะเป็นจะตาย มีผู้โดยสารถ่ายคลิปไว้ได้แค่บางช่วงประมาณ17วินาที ตอนนั้นตกใจกลัว จึงถ่ายรูปด้านหน้าคนขับไม่ชัด ที่ถ่ายได้ คือสาย 70 บรรทัดล่าง 7-55154 หมายเลขตั๋วรถ 5603036

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว องค์การตระหนักดีว่าพนักงานประจำรถมีหน้าที่ให้บริการที่ดีแก่ประชาชน มีกฎระเบียบ ข้อบังคับ ซึ่งพนักงานทุกคนต้องถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตาม ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการ(ขออภัยในความไม่สะดวก)