เรียนคุณ ผู้แจ้งบริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้วและดำเนินการส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ กำชับเข้มงวดพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ตรวจสอบสภาพรถให้พร้อมก่อนออกวิ่งให้บริการโดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัย และห้ามสูบบุหรี่ขณะปฏิบัติหน้าที่โดยเด็ดขาด เพื่อมิให้เป็นการรบกวนและเพื่อความปลอดภัยสุขอนามัยที่ดีของผู้โดยสารที่ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)