สาย 515 จอดไม่ตรงป้าย ร้องเรียนกับผู้ช่วยผู้จัดการสายก็อ่านแต่ไม่ตอบ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ (3 พ.ค. 67) ผมกดกริ่งลงที่ป้ายศาลแขวง กดตั้งแต่รถออกจากป้ายไปรษณีย์ตลิ่งชัน แต่รถก็ขับเลย ต้องกดกริ่งย้ำหลายๆๆๆๆรอบคนขับถึงมีสติ มองกระจกว่ามีคนจะลง แล้วก็ไปจอดทิ้งให้ลงกลางทาง เดินกลับเอาเอง นี่ไม่ใช่รอบแรก หลายรอบแล้วผมร้องเรียนไปที่คุณ ณัฐกฤษ ผู้ช่วยผู้จัดการสาย 515 (ตามที่ให้เบอร์ไว้บนรถ) แต่ไม่ติดตามผลให้เลย ชอบอ่านไลน์แล้วเฉย พอโทรก็ไม่พอใจคุยกระแทกเสียงใส่บอกประชุมอยู่ ถามรถเบอร์อะไร ทะเบียนรถอะไร แทนที่จะถามขึ้นจะไหน เวลาเท่าไหร่ ลองดูเวลารถเข้าออก สมันนี้ก็มี GPS จับตรวจสอบได้ว่าคันไหน เคยโทรหา 3 รอบ ก็มามุขเดิม “ประชุม” ไม่รู้ผมโทรได้ตรงเวลาประชุมทุกรอบ หรือหามุขอื่นในการปฏิเสธงานไม่ได้ คนอื่นเคยเจอบ้างมั้ยครับ ยังมีอีกหลายเรื่องกับสาย 515 ทั้งมารยาทของกระเป๋ารถเมล์ ติดต่อกลับมาได้นะครับเพื่อการพัฒนา

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว องค์การตระหนักดีว่าพนักงานประจำรถมีหน้าที่ให้บริการ ที่ดีแก่ประชาชน มีกฎระเบียบ ข้อบังคับ ซึ่งพนักงานทุกคนต้องถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด และมีบทลงโทษกับพนักงานที่กระทำผิด อย่างไรก็ตาม ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ กำชับเข้มงวดพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทาง(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)