พนักขับรถพูดจาไม่ดี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย54 เวลา 16.15 โดยประมาณ นั่งจากสยาม ลงดินแดง เลขรถ 4-80498 12-0688 สาย54 จากป้ายสยาม กำลังจะขึ้นรถ คนขับ รีบขับรถออก บอกรถเคลื่อน และตะโดนให้ขึ้นเร็วๆๆ ทั้งที่เป็นป้ายรถเมลล์ ต้องจอดรอรับลูกค้าอยุ่แล้ว กำลังจะเดินขึ้น แต่คนขับออก รีบออกรถ และใช้น้ำเสียงไม่สุภาพ งง และตกใจมาก เพราะเราขึ้นตามปกติ ไม่ได้กดโทรศัพท์หรือเดินช้า แบบที่ไม่ควรทำ ควรปรับปรุงมารยาท การทำงานบริการ ไม่ควรใช้น้ำเสียง ตะคอก แบบเสียงดังมาก ใส่หูฟัง ยังได้ยิน จะรีบไปไหน สุดท้ายก็มาติดตรงหน้าพารากอน ควรอบรม พนักงานนะคะ ผู้ชายคนขับ เสียมารยาทมากๆๆ ตั้งแต่นั่งรถเมล์มา ครั้งนี้ครั้งแรกในการคอมเพลน

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับตักเตือนพนักงาน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางด้วยความเรียบร้อยก่อนนำรถออกจากป้าย โดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัย และป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)