พนักงานแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสม

โพสต์โดย Namwan เมื่อ ส, 2567-06-01 17:55
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย(รถร้อนธรรมดา) 3 ตอนจ่ายค่าโดยสารได้ถามพนักงานเก็บค่าโดยสารว่า รถคนนี้เข้าสถานีกลางบางซื่อไหมคะ พนักงานพยักหน้าตอบกลับมา แต่เมื่อถึงป้ายหมอชิต พนักงานกับบอกว่าป้ายสุดท้ายแล้ว จึงถามย้ำไปอีกรอบว่า รถเข้าสถานีกลางบางซื่อไหมคะ กลับโดนพนักงานขับรถตอบมาว่า ไม่ไปป้ายสุดท้ายแล้ว จะเข้าไปทำไม

งานบริการประชาช...

พฤ, 2567-06-06 15:23

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และให้คำแนะนำบริการด้วยความสุภาพให้ผู้โดยสารพึงพอใจในการให้บริการ(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)