เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 151 ไล่ผู้โดยสารลงก่อนถึงจุดหมายนั้นได้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้เกี่ยวข้องให้ผู้เกี่ยวข้องให้ อบรม กำชับและย้ำเตือนพนักงานประจำรถมิให้ประพฤติอีก หากตรวจพบจะดำเนินการขั้นต่อไป จึงเรียนมาเพื่อทราบ