เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 133-19 ทะเบียน 11-4700 ไม่ทอนเงินผู้โดยสารนั้นได้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้เกี่ยวข้องให้ อบรม กำชับและย้ำเตือนพนักงานประจำรถมิให้ประพฤติเช่นนี้อีก หากตรวจพบจะดำเนินการขั้นต่อไป และขออภัยท่านผู้ร้องมา ณ ที่นี้ด้วยที่เหตุการเช่นนี้เกิดขึ้น จึงเรียนมาเพื่อทราบ