รถเมลล์สาย 3-19E คนขับใช้คำพูดไม่เหมาะสม

โพสต์โดย สิทธา เมื่อ ศ, 2568-01-17 08:56
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมลล์สาย 3-19E ทะเบียนรถ 11-9309 (3 -40243) คนขับใช้คำพูดไม่เหมาะสม เหตุเกิดตอน 8.20 ตรงป้ายตรงข้ามกรมที่ดิน กดกริ่งลงรถแล้วคนขับไม่ได้ยินเลยไม่ได้จอดลงตามป้ายเลยเถียงกันพักนึง ดีที่มีผู้โดยสารในรถเป็นพยานเลยปล่อยให้ลงนอกป้าย ใช้น้ำเสียงที่เสียงดังมากขอโทษเหมือนไม่ได้อยากขอโทษ กดกริ่งเสียงเบาไม่ได้เกิดจากเรา ทำไมต้องโยนความผิดให้ผู้โดยสาร คือรู้ว่ากริ่งเสียงเบาแต่ควรใช้ความเป็นผู้ให้บริการคนยืนรอหน้าประตูเยอะควรสอบถามก่อนไหมก่อนที่จะเลยป้ายไปเลย ควรอบรมใหม่นะครับ นิสัยนักเลงเกินไป

งานบริการประชาช...

อ, 2568-01-21 15:04

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการ อบรมกำชับพนักงานประจำรถให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)