กระเป๋ารถเมล์ 179 (3-49) ขาไปพระราม7 พูดจาไม่ดี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
กระเป๋ารถเมล์ 179 (3-49), 4-80336, 11-9076 ขาไปพระราม7 เวลาประมาณ 17.50-18.00น. รับผู้โดยสารจากป้ายรถเมล์โรงเรียนพิบูลประชาสรรค์ มีผู้โดยสารถามว่าผ่านฟอร์จูนไหมครับ กระเป๋ารถเมล์ตอบกลับว่าไปเส้นพระราม7ค่าาา พูดด้วยน้ำเสียงใส่อารมณ์ใส่ผู้โดยสารคนนั้น แล้วผู้โดยสารคนนั้นก็ถามย้ำว่าผ่านฟอร์จูนใช่ไหมครับ กระเป๋ารถเมล์ก็ตอบกลับว่าไปเส้นพระราม7ไงคะ ผ่านค่า พูดแบบใส่อารมณ์อีกครั้ง แล้วผู้โดยสารคนนั้นก็ถามกลับว่าเส้นนั้นเรียกเส้นพระราม 7 หรอครับ กระเป๋ารถเมล์ก็ตอบว่าใช่ค่าา คือไม่ทราบว่าเป็นกระเป๋ารถเมล์แล้วจะถามทางไม่ได้เลยใช่ไหมคะ ผู้โดยสารบางคนก็ไม่ชำนาญเส้นทาง ไม่ทราบเส้นทาง ถ้าเขาทราบเส้นทางเขาไม่ถามคุณพี่หรอกค่ะ ถ้ายังเป็นแบบนี้อยู่ กระเป๋ารถเมล์ก็ไม่ต้องมีหรอกค่ะ ผู้โดยสารเปิด map ดูเองก็ได้ค่ะ รู้ค่ะว่าทำงานเหนื่อยแต่คนอื่นก็ทำงานเหนื่อยเหมือนกันค่ะ คุณพี่ทำงานให้บริการ คุณพี่กระเป๋ารถเมล์คนนั้นก็ควรจะทราบข้อเท็จจริงนี้หรือเปล่าคะ ปรับปรุงตัวด้วยนะคะ ไม่ใช่เหนื่อยแต่คุณพี่ค่ะ ขอบคุณค่าาา

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ กำชับอบรมตักเตือนมารยาทของพนักงาน และให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดีพร้อมทั้งเรียกพนักงานมาอบรมตักเตือนให้ปฎิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)