รายงาน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
กระเป๋ารถเมล์ สาย 514 มีนบุรี-สีลม หมายเลขรถ 2-70134 ปากแซ่บมากเลยค่า เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ เวลา 7.50 ยืนโบกรถเมล์ตรงป้ายลาดพร้าว 113 โบกตั้งแต่ร้อยเมตรเลยค่า โบกจนจะเป็นนางกวักแล้วค่า เห็นรถเมล์ตีไฟซ้ายนึกว่าจะจอด แต่เห็นเหมือนจะเหยียบแล้วรีบไป เราเลยโบกอีกรัวๆ มันเลยเหมือนรถเมล์จอดกระชั้นชิดเลยป้ายนิดหนึ่ง ซึ่งพอเราขึ้นไปกระเป๋ารถเมล์ก็มาปากดีใส่เลยค่าว่าทำไมไม่โบกให้มันไกลๆ หน่อยก่อนรถจะเข้าป้าย เราก็บอกว่าโบกแล้วค่ะ โบกตั้งนานแล้ว โบกตั้งแต่รถอยู่เวชธานีแล้วค่ะ เขาก็บอกว่าทีหลังอย่าโบกแบบนี้อีกนะคนขับเขาฝากบอกมา โบกให้มันไกลๆหน่อยคนขับเขาไม่เห็น เราก็เงียบไปแล้วไม่ได้ต่อปากต่อคำอะไรต่อ เหตุการณ์ต่อมา รถกำลังจะเข้าป้ายหน้าน้อมจิต มีผู้โดยสารลุกแล้วและกำลังเดินลง ซึ่งตอนนั้นรถยังไม่เข้าป้ายเลย กระเป๋ารถเมล์คนดีคนเดิมเลยบอกว่าผู้โดยสารจะลงทำไมไม่เตรียมตัว จะมาลงอะไรตอนรถจะออกแล้ว (พูดตอนที่ผู้โดยสารคนนั้นลงไปแล้ว) ออกอะไรคะ คุณหยุดจอดยังไม่ถึง 3 วินาทีเลยค่า ถามหน่อย คุณมีสิทธิ์อะไรมากล่าวต่อว่าผู้โดยสารลับหลัง รถเข้าป้ายจอดแช่นานเป็นนาทีจะไม่ว่าเลยค่า แล้วก็คนขับนะคะ ถ้ามองไม่เห็นคนโบกก็ไม่ต้องมาขับรถนะคะ ไม่รู้ตาเจ็บหรือเปล่า เห็นใส่แว่นตาดำ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพเหมาะสมโดยคำนึงถึงความสะดวกและพึงพอใจของผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)