ร้องเรียนการบริการที่ไม่น่ารักของกระเป๋ารถเมล์สาย 79

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เนื่องจากไม่ได้ขึ้นรถเมล์นาน รวมถึงไม่ค่อยได้ใช้บริการ และไม่ทราบว่าว่ามีการยกเลิกบางป้ายแล้ว แต่เมื่อจ่ายเงิน กระเป๋ารถเมล์แจ้งว่าไม่จอดแล้ว ไปจอดป้ายถัดไป เราก็แค่ถามดีๆ ว่าป้ายดังกล่าวไม่มีแล้วหรอคะ เขาก็บอกว่าขึ้นรถแถวนี้ก็หัดอ่านป้ายบ้าง ประกาศมานาน ป้ายใหญ่มาก ซึ่งเราไม่เห็นซักป้ายในบริเวณใกล้เคียงจุดขึ้นเลย แล้วพูดซ้ำๆ วนๆ ไม่จบไม่สิ้น ผู้โดยสารท่านอื่นถามก็ตอบแบบกวนประสาทแบบนี้ อยากให้ทางหน่วยงานอบรมมารยาทบ้างนะคะ ลักษณะของกระเป๋าเป็นผู้หญิง ผมสั้น มีอายุ สายรถเป็นเลข 4-42 หมายเลขข้างรถ 6-56028 ทะเบียน 13-1463

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ เรียกพนักงานเก็บค่าโดยสารคันดังกล่าวมาอบรมกำชับเข้มงวด มารยาทการให้บริการ เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีนี้อีก องค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)