วันที่ 13/08 เวลา 18:30 น.ได้ใช้บริการรถเมล์สาย 24 เลขทะเบียน 850325 พอขึ้นรถเมล์ไปสักพัก ดิฉันถาม พนง.กระเป๋ารถเมล์ผู้หญิงลักษณะ อ้วน ดำ ตาตี่ๆว่ารถหมดประมาณกี่ ถามประมาณ 3 ครั้ง แต่ไม่ตอบ อาจจะเป็นเพราะว่าอยู่บนรถเลยเสียงอาจจะดัง ดิฉันจึงถามอีกครั้ง พนง.ตอบแบบไม่พอใจว่าหมด 22:00 น. จากนั้นก็จบก็ไม่ได้ติดใจอะไร สักพีกหนึ่ง พนง.คนดังกล่าวเดินมาตรงที่เบาะดิฉันนั่งแล้วนำโทรศัพท์มือถือออกมาถ่ายรูปดิฉัน ดิฉันจึงสงสัยว่าถ่ายทำไม พนง.และทำไมต้องถ่ายรูปไว้ด้วย จากนั้น จึงโทรไปสอบถามและร้องเรียนทาง call center 1348 ว่า ทำไม พนง.คนดังกล่าวต้องถ่ายรูปด่วย แต่ พนง. Call center ผู้ชายรับสายเวลา 21:15 น.แจ้งว่าเรื่องแค่นี้ไม่น่าเป็นเรื่องมันเป็นเรื่องไร้สาระ ดิฉันคิดว่าเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องไร้สาระถ้ามันเกิดในลักษณะแบบนี้กับคุณจะคิดยังไม่ และอีกอย่างเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลไม่สมควรมาถ่ายรูป ถ้าจะขอถ่ายก็บอกตรงๆ แล้วดิฉันจะรู้ได้ยังไงว่า พนง.ถ่ายรูปไปประสงค์อะไรกันแน่ จึงต้องการให้ทาง ขสมก ดำเนินการตรวจสอบและตักเตือนพนง .เรื่องมารยาทบ้าง ไม่สมควรมาทำกิริยามารยาทกับ ผู้โดยสารแบบนี้ ถ้าไม่พอใจและใช้วาจาแบบก็ไม่สมหวังทำงานด้านบริการ