เหตุเกิดขึ้น ณ ป้ายรถเมล์แฟชั่นไอส์แลนด์ เวลาประมาณ 19.10 น. รถเมล์สาย 71 (หมายเลข 2-80136)(ทะเบียน 11-9832) 1. ก่อนขึ้นรถก็มีผู้โดยสารเดินมาใกล้ๆรถ แต่รถก็ไปจอดอีกตำแหน่งนึง เหมือนพยายามหนีผู้โดยสาร 2. ขณะมีผู้โดยสารขึ้นลงรถ ผู้ขับขี่ก็เหยียบกระชากรถและเร่งเครื่องเสียงดังอยู่ตลอดเวลา 3. ผู้โดยสารขึ้นรถยังไม่เสร็จ ก็ออกตัวรถแล้ว ซึ่งมีคุณลุงท่านนึงกำลังขึ้นมา 4. คุณลุงยืนชะงักอยู่ระหว่างบันได คุณลุงบอกว่าไม่กล้าเดิน กลัวล้ม เพราะมีการขับรถกระชาก ผมจึงลุกขึ้นไปช่วยคุณลุง พามานั่งที่เบาะ 5. ระหว่างการโดยสารก็มีการขับขี่ที่ไม่ค่อยสุภาพ ขับรถกระชากมากๆ 6. ผมได้ทำการโทรร้องเรียนไปหา ผู้จัดการสาย71 (โทร 098-958-2913) เวลาประมาณ 19.14 น. เขาได้รับเรื่องเอาไว้ แล้วบอกว่าพรุ่งนี้จะจัดการให้ ผมจึงมาแจ้งในนี้ให้เป็นลายลักษณ์อักษร กรุณาช่วยตรวจสอบพนักงานและติดตามเรื่องให้ด้วยนะครับ จะได้ไม่มีเหตุการณ์แบบนี้อีก ขอบคุณครับ