กระเป๋าพูดจาไม่ดี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 11 หมายเลขข้างรถ 344035 ทะเบียน 12-4832 กระเป๋าผู้หญิงตอบคำถามลูกค้าไม่ดีเลย แค่ผู้โดยสารพูดชื่อ มศว. ชื่อเต็มก็ไม่รู้เรื่อง คิดว่าจะไปถนนศรีนคริน ไม่รู้รึไงว่าชื่อเต็ม มศว.คืออะไร ไหนจะบอกป้ายที่เป็นจุดหมายไปแล้วตอนยื่นให้ ยังจะถามย้ำอีกว่าไปไหน น้ำเสียงก็ใช้ไม่ได้ในงานบริการเลยสักนิด มีฝึกอบรมซะบ้าง

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และให้คำแนะนำบริการด้วยความสุภาพให้ผู้โดยสารพึงพอใจในการให้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการโทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด