กระเป๋ารถเมลล์ด่าตลอดทาง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมลล์สาย 77 / 19 มกราคม 2565 แปดโมงกว่าๆช่วงช่องนนทรีจะไปเซนทรัลพระรามสามกระเป๋ารถเมลล์ด่าว่าเราขวางทางทั้งๆที่กำลังหลบให้ผญ คนนึงอยู่ซึ่งเรานั่งแน่ๆแต่กระเป๋ารถเมลล์จำเป็นต้องด่าเราด้วยถ้อยคำไม่สุภาพตลอดทั้งทางด้วยหรอ ครั้งเดียวโอเคนะอาจเข้าใจกันผิดด้เพราะตรงที่เรายืนอยู่แต่ทำไมต้องปากมากทั้งทางขนาดนั้น ขนาดใส่หูฟังยังได้ยินเลยว่าด่า ผสมโรงกับคนขับ คนขับบอก 'คนแบบนี้ก็มีด้วยหรอ' มีแน่ค่ะถ้ารถยังจอดไม่ทันสนิทแต่บอกให้คนนั่งอะค่ะ หลบให้คนอื่นอยู่นี่ผิดอะไรหรอคะ ?

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ให้บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ อ่อนน้อม หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว ขอรายละเอียดเพิ่มเติม สายรถ วันเวลา รถมุ่งไปไหน เบอร์ข้างรถ หรือหมายเลขทะเบียนรถหรือหมายเลขตั๋ว เพื่อตรวจสอบหาพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริง และลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ