กระเป๋ารถเมล์สาย 15 การบริการแย่ ไม่มีมารยาทมาก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขึ้นรถจากประกันสังคมท่าพระ ไปลงโรงพยาบาลตำรวจ กระเป๋ารถเมล์คิดเงิน 19 แจ้งว่าปกติ 17 บาท พนักงานขึ้นเสียงว่า ขึ้นจากไหนก็บอกด้วยสิ คนขึ้นเยอะ ถ้าถามดีคือจะไม่รู้สึกแย่เลย ตัวเองผิดแล้วยังมาว่าเรา ทั้งๆทีทุกคนก็ไม่มีใครบอกว่าขึ้นจากไหน ไม่มีใจรักงานบริการก็ออกเถอะค่ะ ควรอบรมพนักให้คุ้มกับค่ารถที่เสีย ไม่ใช่ขึ้นมาแล้วเจอบริการที่เป็นพลังงานลบๆ ไม่ขอโทษลูกค้าแถมทอนเงินกระแทกใส่มือ ลูกค้าคนอื่นๆที่ขึ้นก็บ่นกันว่าบริการได้แย่มาก

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่การบริการ บริการด้วยความสุภาพ ดูแลเอาใจใส่ผู้โดยสารให้ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ หากพบเห็นพนักงานมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ขอความกรุณาแจ้ง ได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว