กระเป๋ารถเมล์สาย 558 ไม่พอใจที่จ่ายค่ารถเมล์ด้วยธนบัตร 100 บาท

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ผมผู้โดยสายกลับจากทำงาน ได้ขึ้นรถสาย 558 (16-4505 ,558-4) ที่ป้าย เมกาบางนา เวลา 20:30 โดยประมาณ โดยทางผู้โดยสาร/ผมเองนั้น ได้ชำระค่าโดยสารด้วยธนบัตร 100 บาท และกระเป๋ารถเมล์มีทีท่าไม่พอใจที่ผู้โดยสาย โดยพูดคำว่า “มีแต่แบ๊งร้อย โอ๊ย” พร้อมกับทำท่าทางฟึ๊ดฟั๊ด และหันไปรับเงินจากผู้โดยสารท่านอื่นก่อน โดย ณ ขณะนั้นผมไม่ได้ติดใจอะไร เพราะเข้าใจ แต่ผมก็มีแค่แบ๊ง 100 บาท ผมก็ไม่สามารถทำอะไรได้เช่นกัน และหลังจากนั้นกระเป๋ารถเมล์มารับเงิน โดยกระชากแบ๊ง 100 จากมือผมเบา ๆ และจังหวะที่ทอนเงินนั้น ได้ทำการแทบกดมาที่มือของผมอย่างชัดเจน เป็นการแสดงความไม่พอใจที่ใช้ธนบัตร 100 บาทจ่ายด้วยความรุนแรง ถึงแม้จะเป็นระดับที่เบา แต่ไม่ได้แปลว่า สิ่งที่กระเป๋ารถเมล์ทำนั้นถูกต้อง การใช้อารมณ์บริการผู้โดยสาร ทั้งๆที่ในเชิงตรรกะง่าย ๆ ไม่จำเป็นต้องทำเลยด้วยซ้ำ เพียงสอบถามกลับอย่างทีน้ำใจว่า “มีแบ๊งย่อยมั้ยคะ” จะเป็นอะไรที่ดีมาก ซึ่งผมไม่รุ้ว่าคัดคนเข้ามาทำงานยังไง ถึงได้บริการแย่ๆ พฤติกรรมแย่ๆ ออกมา โดยมีผมคนเดียวที่โดนทั้งสาย ตั้งแต่ผมขึ้นจนลง คนจ่ายเงินด้วยแบ๊ง 100 ไม่มีใครโดนสักคน รบกวนพิจารณา และเรียกปรับพฤติกรรม/ตักเตือนด้วยการเตือนด้วยวาจา/ใบเตือนด้วยครับ กระเป๋ารถเมล์มีลักษณะหน้าตา : ตัวผอม ผิวคล้ำ ผมตรง

เรียน คุณผู้ใช้บริการ รถโดยสารประจำทางสายดังกล่าวไม่ได้ขึ้นอยู่ในการควบคุมกำกับดูแลขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ จะร้องเรียนหรือแนะนำบริการ กรุณาโทร 1584 กรมการขนส่งทางบกเป็นผู้ควบคุมกำกับดูแลโดยตรง(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ