กระเป๋ารถเมล์สาย 95 ก. แย่มากๆ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
22/11/2563 เวลาประมาณ 9.30 น. มีคุณยายขึ้นรถมา แล้วใช้บัตรสวัสดิการ โดยกระเป๋าห้องตัว scan ไว้ที่เอว แล้วคุณยายแกไม่รู้ว่าจะให้ทำอย่างไร เลยยื่นบัตรให้ พนง. แต่กลับโดน พนง. ผู้หญิงตะโกน+ใช้ท่าทางแย่ๆ บอกให้ดูจะได้ทำถูก เอาจริงๆ รถเมล์แต่ละคันยังปฏิบัติไม่เหมือนกันเลย แล้วจะให้คุณยายเค้าทำถูกใจได้ยังงัย ถ้าบริการไม่เป็น ควรเก็บเข้ากรุให้ไปนั่งคุยกับกองเอกสารนะครับ อย่าเอามาบริการประชาชนเลย แล้วก็อย่ามาอ้างว่าทำงานบริการ เจอคนหลากหลาย ผมก็เป็นรัฐวิสาหกิจคนหนึ่ง ทำงานบริการด้วย ทุกวันนี้ก็พยายามอดทนกับลูกค้ามากๆ แต่ก่อนไม่อยากนั่งรถเอกชน เพราะ ขสมก. ดีกว่าเยอะ แต่ทุกวันนี้ ขสมก. แย่กว่านะครับ รถสาย 150 เค้ายังพัฒนาไปไกลแล้ว หมายเหตุ ผมไม่รู้ทะเบียน แต่เช็คจากเลขตั๋วดูครับว่าคันไหน ใครเป็นกระเป๋า เลขตั๋วคือ 1705008

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ