กระเป๋ารถเมล์ 76 พูดจาไม่สุภาพด่าลูกค้า

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
4 ก.ค. 2566 เวลา10:26 ได้ขึ้นรถเมล์สีฟ้า 76 จุดขึ้นรถเคหะไฟฟ้า ไปเซ็นทรัลพระรามสอง ราคาปกติที่ขึ้นประจำ15บาท แต่รอบนี้20บาท เลยได้ถามกับกระเป๋ารถเมล์ว่าราคาปกติ 15 บาท แต่พนักงานกระเป๋ารถเมย์บอกว่าราคา 20 บาท พร้อมกับตะคอก ชักสีหน้า พูดจาไม่สุภาพ คือ ลูกค้าถามดีๆ แต่กระเป๋ารถเมย์ตะคอกพูดจาไม่ดีใส่ลูกค้า ถ้าการทำงานบริการมันยากก็ควรที่จะลาออก ควรแยกเรื่องงานกับเรื่องส่วนตัวเพราะลูกค้าไม่ทราบว่าพนักงานทะเลาะกับที่บ้านมาหรือเปล่าถึงมาลงกับลูกค้า กระเป๋ารถเมล์ผู้หญิง( ป้า)

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้แสดงกริยาวาจาสุภาพและปฏิบัติตามกฎระเบียบและพระราชบัญญัติขนส่งทางบกอย่างเคร่งครัด จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามอัตราตามตารางเส้นทางที่กำหนด เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เอาเปรียบผู้ใช้บริการ(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)