การบริการของกระเป๋ารถเมล์สาย 516 แย่มาก

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
วันนี้ได้ใช้บริกาารถเมล์สาย 516 7-3036 จากต้นทางเทเวศร์ไปโลตัสปิ่นเกล้า เวลาประมาณ 19.00 น. ในตอนแรกกระเป๋ารถเมล์ผู้ชายตัวสูง ๆ ใส่แว่น มีท่าทีในการบริการไม่ค่อยดีนัก แต่ไม่ได้ติดใจอะไร จนกระทั่งรถขับมาถึงแยกคอกวัว กระเป๋ารถเมล์ก็พูดกับผู้โดยสารที่กำลังจะขึ้นมาว่า “ยืนนาน ๆ รอคันหลังก็ได้นะ“ แต่ผู้โดยสารก็ยังขึ้นมาเรื่อย ๆ แต่ก็ไม่ได้แน่นจนถึงกับเดินไม่ได้ และก็ได้พูดขึ้นมาอีกครั้งว่า “คันหลังนั่งกระดิกตีนแล้วมั้ง” จากนั้นก็เดินไปเก็บเงินผู้โดยสารและบ่นไปพลาง ๆ และได้ยินชัดในคำว่า “สาด” ซึ่งเราผู้ได้รับบริการรู้สึกแย่มากๆ กับการกระทำของเขา คือเขาไม่อยากให้ผู้โดยสารขึ้นมาหรือยังไงคะ ในเมื่อรถเป็นรถโดยสารสาธารณะ ทุกคนก็ต่างมีสิทธิ์ได้ใช้บริการหรือเปล่า ในเมื่อเลือกทำงานบริการแล้วก็ควรทำใจและยอมรับกับสิ่งที่เลือกไหมคะ ถ้าไม่ชอบแล้วมาแสดงพฤติกรรมแบบนี้ก็ออกเถอะค่ะ จะได้ไม่ต้องคอยเสียสุขภาพจิตทั้งตัวเขาเองและผู้โดยสาร

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพเหมาะสมโดยคำนึงถึงความสะดวกและพึงพอใจของผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)