คนขับรถเมล์สาย 156 ทะเบียน 12-0510 เห็นแก่ตัวมากไม่ยอมจอดป้ายที่คนโบก ขับเลยกลัวคนขึ้นรถ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันพฤหัสที่ 14 ตค 64 เวลา 16.26น. ดิฉันยืนอยู่ป้ายรถเมล์แฟลตคลองจั่น ได้ยืนยกมือโบกรถเมล์สาย 156 ทะเบียน 12-0510 แต่ไกลคนขับเห็นแต่ความเห็นแก่ตัวคือ ขับชิดขวาแทนที่จะชะลอเข้าป้ายซ้ายรถเมล์กลัวคนจะขึ้น ที่น่าเกลียดคือ เขาจอดเลยป้ายไปชิดซ้ายติดฟุตบาท ใกล้ทางเข้าแฟลตตรงตีนสะพานลอยซึ่งไม่ใช่ป้ายรถเมล์ 100% เพื่อส่งพนักงานแต่งเครื่องแบบขสมกผู้หญิงคนเดียว และดิฉันขึ้นสายอื่นมาที่เดอะมอล์บางกะปิ เจอเขาจอดตอนแรกนึกว่ารถใช้เฉพาะกิจรับส่งพนักงาน ขสมก แต่มองเข้าไปไม่ใช่ ชาวบ้านทั่วไป ต่างด้าว อยู่โดยสารบนรถเต็มไปหมด ขึ้นลงป้ายหน้าห้างเดอะมอลล์ รถเป็นรถสาธารณะ มีหน้าที่รับส่งผู้โดยสารที่ยืนประจำป้ายทุกคน ไม่ใช่รถเมล์ฟรี ทุกคนจ่ายเงินขึ้น แต่คนขับกลับเห็นแก่ตัว เลือกปฏิบัติที่จะรับหรือไม่รับคน เลือกที่รักมักที่ชัง ซึ่งรถเป็นรถขององค์กร ถ้าไม่เชื่อว่าสิ่งที่ดิฉันพูดจริงหรือไม่ ลองย้อนเปิดกล้องหน้ารถช่วงระหว่างเวลาที่ดิฉันบอกจะทราบพฤติกรรมเลว ๆของคนขับได้เป็นอย่างดี ขอบคุณค่ะ หวังว่าเสียงของดิฉันจะทำให้องค์กรคุณได้พนักงานคนขับดี ๆ ไม่เสียผลประโยชน์จากเลือกปฏิเสธรับผู้โดยสารที่ป้ายรถเมล์

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ