ความปลอดภัยของผู้โดยสารควรคำนึงถึงอย่างแรก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 23 กรกฎาคม 2565 เวลาประมาณ 16.35 รถเมล์สาย 84ก เลขป้ายทะเบียน 650176 ช่วงซีคอนบางแคจนถึง MRT ท่าพระ คนขับไม่ยอมจอดรถและรอผู้โดยสารขึ้นบนรถอย่างดีก็ออกรถด้วยความไวกว่าปกติมาก และขับรถด้วยความเร็วสูงมากจนเซพิงราวบันไดทางขึ้น และมีผู้โดยสารท่านอื่นต้องการลงป้ายวิบูลย์โดยกดลงก่อนตั้งแต่บริเวณสะพาน แต่คนขับก็ยังเร่งความไวแซงรถเลนซ้ายที่ขับช้ากว่า จนไม่สามารถเข้าป้ายได้ด้วยความไวของรถที่ไม่ได้ชะลอความเร็ว ต้องจอดเลยป้ายไป หรือในทุกครั้งที่ออกรถคนขับจะเร่งความเร็วมากกว่าปกติจนรถกระตุก อยากให้อมรมพนักงานขับรถให้คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารที่ใช้งานด้วย ถ้ารีบใจร้อนก็ไม่ควรมาเป็นพนักงานขับรถที่ต้องรับผิดชอบคนที่อยู่บนรถอีกหลายราย

เรียน คุณผู้แจ้งบริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับเข้มงวดพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ขับรถด้วยความไม่ประมาท ปฏิบัติหน้าที่ตามระเบียบและกฎจราจรอย่างเคร่งครัด โดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยของผู้โดยสารและผู้ใช้รถใช้ถนนร่วมทางอี่นๆ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะลงโทษสถานหนักตามระเบียบต่อไป ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว (ขอแสดงความ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)