เรียนผู้ใช้บริการ ขอเรียนชี้แจงว่าเป็นนโยบายกรมการขนส่งทางบก 1 สาย 1 ผู้ประกอบการ เพื่อไม่ให้มีผู้ประกอบการซ้ำซ้อนและบริการเดินรถทับเส้นทาง ซึ่งเส้นทางรถโดยสารประจำทางสาย 140 มีผู้ประกอบการทั้งบริษัทเอกชน และ ขสมก. จึงให้บริษัทเอกชนให้บริการในเส้นทางดังกล่าว เพื่อเป็นไปตามนโยบายกรมการขนส่งทางบกพิจารณา ร้องเรียนแนะนำบริการที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด (ขออภัยที่ไม่ได้ความสะดวก)