ปัจจุบันเดือนพฤษภาคม 2564 ขสมก.ไม่กวดขัน สั่งการณ์หรือตรวจสอบ ข้อร้องเรียน การปฏิบัติตามผลการดำเนินการของการดำเนินการตามมาตรการการให้บริการภายใต้สถานการณ์โควิด19ระยะที่3 สภาพความเป็นจริงทุกวันนี้ยกตัวอย่างรถปรับอากาศสาย 29 สภาพภายในไม่มีการปฏิบัติการเว้นระยะห่าง เก้าอี้ที่ห้ามนั่งก็ไม่ปฏิบัติตาม การลดความแออัดในห้องโดยสารรถก็ไม่จำกัดจำนวนผู้โดยสาร จำนวนรถที่วิ่งก็ลดปริมาณเที่ยววิ่งลง ทำให้ประชาชนผู้รับบริการเกิดความเดือดร้อนถูกบังคับให้จำเป็นต้องใช้บริการเพราะไม่มีทางเลือก เคยมีการตรวจสอบการทำงานกันบ้างไหม หรือว่าเรื่องรายได้มาก่อน ความเดือดร้อนของประชาชนทั้งทั้งมีพนักงานมาติดอีก อยากให้ผู้บริหารของขสมก.ตรวจการทำงานของการบริหารผู้จัดการรถเมล์แต่ละสายบ้าง ผมคิดว่าไม่จำเป็นต้องรอข้อร้องเรียนหรอก