ชี้แจงด้วยค่ะ ทำไมปัญหาแบบนี้ถึงเกิดขึ้น

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ดิฉันมารอรถสาย 2,60 ที่ตรงข้ามสวนวังสราญรมณ์ รอเป็นชั่วโมงเจอแต่ shuttle bus รถฟรีที่จะไปสนามหลวง อันนี้เข้าใจค่ะ แต่ไม่คิดจะมีรถเมลล์สายที่ไปยังสถานที่มาเลยหรอคะ รอไปนานชั่วโมงเศษจึงเดินไปขึ้นสาย 60 ต้นสาย ปรากฏว่า นางไม่มาตามเส้นทาง นี่เป็นแบบนี้ ทุกคันเลยรึเปล่าคะ!!!?คนทำงานผู้โดยสารจะทำไงคะแบบนี้ 60 2-80156 11-9942