คนร้องเรียนไปเป็นร้อยๆพันๆ แต่บริการยังเหมือนเดิม ลองให้ผู้บริหารมารอรถเมล์ นั่งรถเมล์ไปทำงาน-กลับบ้านดูบ้าง จะได้เข้าใจปัญหาพร้อมหาวิธีแก้ไข ลองมานั่งเองสักอาทิตย์ อาจทำให้หูตาสว่างและทำงานได้เต็มประสิทธิภาพมากกว่านี้ ไปดูงานต่างประเทศ ก็ไม่ได้ทำให้บริหารงานฉลาดขึ้นเลย พูดไปเหอะ....เหมือนเดิม!!!!