ทำไมคนขับรถเมล์สาย21กับกระเป๋ารถเมล์​ดูไม่ค่อยมีมารยาทไม่เหมือนรถเมล์​สายอื่นที่เคยขึ้นคะ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
จากที่เคยขึ้นรถเมล์มา​สาย21ดูไม่ค่อยมีมารยาท​ วันนี้ตอน7.40โบกรถเมล์ตั้งแต่เราเห็นไม่ได้โบกกระชั้นชิด​แล้วเราก็ก้มล้างกระเป๋าจะเอาบัตรรถเมล์ออกมา​ รถใกล้จะถึงป้ายแต่ไม่จอดเราเลยโบกอีกรอ​บพอขึ้นมาคนขับพูดเสียงดังมากว่าทำไมไม่เตรียมตัวล่ะครับโบกตอนรถเมล์จะเลยป้ายเเล้ว​ เราตอบกลับว่าโบกก่อนจะถึงป้ายอีกค่ะ​ ทำไมถึงมาว่าเราไม่เตรียมตัวทั้งๆที่เราโบกก่อนจะถึงป้ายอีก​ ไม่มองแล้วมาว่าคนอื่นอย่างนี้ได้ไงคะ.​ แล้วอีกคันที่เคยขึ้นคนขับกับกระเป๋าเป็นผู้ชายเราจะลงป้ายประชาอุทิศ​76​ เราใส่หูฟังตอนนั่งรถข้างนึงเห็นว่าใกล้จะถึงแล้วเลยออกมายืนหน้าประตูยังไม่ได้กดกริ่ง​ ตอนนั้นไม่รู้ว่าคนขับกับประเป๋าพูดอะไรเพราะไม่ได้สนใจแล้วก็จอดก่อนถึงป้ายที่เราลงได้ยินเขาถามว่าลงมั้ย​ เราเลยบอกว่าไม่ได้ลงป้ายนี้ค่ะ​ กระเป​๋ารถเมล์​พูดว่าถามว่าลงป้ายไหนก็็ไม่ตอบ​ เราตอบกลับว่าไม่ได้ยิน​ กระเป๋ารถเมล์​ว่าเราใส่แต่หูฟัง​ เราเลยตอบกลับว่าก็มีกริ่งให้กดหนิคะ​ ทำไมต้องคิดว่าคนใส่หูฟังเขาต้องเปิดเพลงฟังหรือเปิดอะไรฟังหรอคะ​ บางทีเขาอาจจะใส่เพราะไม่อยากคุยไม่อยากตอบใครก็ได้ค่ะ​ เราไม่โอเคกับรถเมล์สายนี้เลย

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ