เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ดำเนินการเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพและปฏิบัติตามกฎระเบียบของกรมการขนส่งทางบก หากพบกรณีเช่นนี้ ขอรายละเอียดสายรถ วันเวลา รถมุ่งหน้าไปไหน หมายเลขข้างรถ หมายเลขทะเบียนรถหรือหมายเลขตั๋ว เพื่อเรียกตัวพนักงานคนดังกล่าวมาลงโทษตามระเบียบ แจ้งรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด (ขออภัยที่ไม่ได้ความสะดวก)