บริการไม่ดี

โพสต์โดย prai เมื่อ อา, 2567-05-19 17:45
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถ 543 ลำลูกกา เลขข้างรถ 1-3050 ทะเบียนรถ 12-2547 คนเก็บเงินประจำรถ บริการไม่ดี ถามว่าไปลงไหน ตอบว่าไปรังสิต แล้ววก้ตอบกลับมาด้วยสีหน้าไม่พอใจว่า ให้ตอบคำถามไม่ได้ให้มองหน้า อยากฝากถ้าไปถามคุณป้าด้วยถ้าคุยกับคนไม่มองหน้าจะให้มองอะไรคะ พูดจาไม่ดีมาก ๆ ไม่ควรมาทำงานบริการแบบบนี้ไหมคะ ฝากด้วยค่ะ ฝากไปให้ถึงคุณป้า (ถักเปียเดียว ผมยาวประมาณเลยบ่านิดนึง ยางรัดผมดอย ๆ สีชมพู ใส่แว่นสีขาว)

งานบริการประชาช...

พฤ, 2567-05-23 14:02

เรียน ผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการอบรมกำชับพนักงาน ให้มีจิตสำนึกต่อการเป็นผู้ให้บริการทีดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ/เหมาะสมและให้คำแนะบริการที่ดี ให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในการเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)