ปรับปรุงมารยาทของนายอภินันท์ เพิ่มพูลศรี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สืบเนื่องจากที่สมาชิกของกลุ่มผู้รักและชื่นชอบรถประจำทางกลุ่มนึง ได้โพสภาพของรถประจำทางสาย 95 เส้นทาง บางเขน-บางกะปิ ด้วยเส้นทางเสริมปัฐวิกรณ์จากบางเขน ก็ได้มีสมาชิกเข้าไปแสดงความคิดเห็นต่างๆนาๆ ซึ่งก็รวมถึงข้าพเจ้าด้วย โดยที่ข้าพเจ้าก็ได้เข้าไปแสดงความคิดเห็นด้วยใจความว่า"ต้องขอบคุณผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องที่ได้จัดเส้นทางเสริมปัฐวิกรณ์ของสาย 95 เพราะสะดวกต่อผู้โดยสารท่านอื่นที่จะเดินทางไปบางกะปิ เพราะมีรถประจำทางหลายสายที่ไปบางกะปิ เช่น 156 178 150 95ก ถ้าเสริมแค่ กม.8 ก็คอยได้แค่สาย 156 ไม่ก็ 150 กับ 95ก" และนายอภินันท์ เพิ่มพูลศรี(เป็นพนักงานขับรถของ ขสมก) ได้เข้ามาตอบกลับความคิดเห็นของข้าพเจ้าด้วยคำพูด"สงสัยเคยอยู่รถเมล์ รู้ไปหมดคงโดนไล่ออกมั้ง55555" ซึ่งก็ได้สร้างความเข้าใจผิดของผู้อื่นที่มีต่อตัวข้าพเจ้า กล่าวหาว่าข้าพเจ้าทำตัวอวดรู้ รู้ดี อวดเก่ง ซึ่งไม่เป็นความจริง เพราะข้าพเจ้าเป็นเพียงผู้โดยสารคนนึง ที่ชอบศึกษาการเดินทาง เส้นทางตางๆ ทำให้พอรู้วิธีเดินทางอยู่บ้าง และการแสดงความเห็นของข้าพเจ้า จะเป็นประโยชน์ต่อผู้พบเห็นท่านอื่นๆ แต่การเข้ามาแสดงความคิดเห็นของนายอภินันท์ เพิ่มพูลศรี เข้าข่ายหมิ่นประมาทข้าพเจ้า ถึงแม้ว่าจะเป็นนอกเหนือเวลาทำงาน ไม่ใช่เวลาปฏิบัติงาน แต่นายอภินันท์ เพิ่มพูลศรี ถือเป็นพนักงานของ ขสมก การกระทำทุกอย่าง เป็นหน้าเป็นตาของ ขสมก ทั้งนั้น ซึ่ง ขสมก เป็นหน่วยงานต้นสังกัดของนายอภินันท์ เพิ่มพูลศรี จึงอยากให้ ขสมก เรียกพนักงานคนดังกล่าวมาอบรมมารยาท คำพูดคำจา ไมว่าจะเวลาทำงาน หรือนอกเวลาทำงาน และอยากจะฝากไว้ว่า ผู้โดยสารไม่ใช่เพื่อนเล่นที่จะมาพูดจายังไงก็ได้เหมือนกับที่อยู่ในสังคมที่เขาอยู่ กรุณาแยกแยะด้วย และอยากจะชี้แจงที่ปล่อยให้เรื่องนานถีงมาร้องเรียน เพราะคิดว่าพนักงานคนดังกล่าวจะชี้แจงต่อคำพูดที่เขาได้พูด แต่ปรากฏว่าไม่ จึงมั่นใจได้ว่าการกระทำดังกล่าวเข้าข่ายหมิ่นประมาท ทั้งนี้ ข้าพเจ้าได้แนบภาพประกอบเหตุการณ์ดังกล่าว เพื่อเป็นหลักฐานในการลงโทษพนักงานคนนี้ และกรุณาติดต่อกลับถึงความคืบหน้าในการลงโทษพนักงานคนดังกล่าวที่ email : jef.halo5@gmail.com ขอบคุณครับ https://drive.google.com/open?id=13EtsvmC4j6sapguLyFHA3yEA6D5U3Y4i

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพหากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ