ปัญหาภายในองค์กรกระทบผู้โดยสาร รถประจำทางสาย53
โพสต์โดย ภูวนาถ บุญยิ่ง เมื่อ อา, 2559-11-13 15:02
ประเภท:
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่12/11/2559 ผมได้มายืนรอรถประจำทางสาย53 เพื่อเดินทางกลับบ้านเป็นประจำเหมือนทุกครั้งที่ผ่านมา10กว่าปี ตอนนั้นเวลา20.38นาที ซึ่งปกติรอไม่นานมากก็มีรถมา แต่เมื่อคืนรอจนเวลาประมาณ21.30นาที จึงมีรถมา เป็นรถเมล์ฟรี ในเส้นทางปกติจะมาลงบริเวณท่าพระจันทร์ แต่ช่วงนี้จะไปลงบริเวณแยกคอกวัวเผื่อต่อรถ คนที่ขับรถในคืนวันนั้นเป็นผู้หญิงที่มีลักษณะคล้ายผู้ชายผมสีเทาขาวอายุค่อนข้างมาก กับเจ้าหน้าที่อีกคนเป็นชายผิวดำแดง เผอิญจำเลขรถไม่ได้ รถออกจากหัวลำโพงสักพักก็สังเกตุได้ว่าทั้งคู่มีพฤติกรรมจงใจขับรถให้ช้ากว่าปกติมาก เพราะถนนโล่งผมซึ่งนั่งอยู่บริเวณที่นั่งด้านคนขับบริเวณประตูรถได้ยินทั้งสองคนคุยกันเหมือนมีปัญหาเรื่องการจัดคิวการปล่อยรถ เช่น คิวบ๊วย รถเเล่นมาถึงบริเวณดิโอด์สยาม ก็มีรถสายเดียวกันขับมา คนขับคันที่ผมนั่งส่งสัญญาณมือให้แซง แต่คันนั้นก็ไม่แซงพร้อมกับตะโกนบอกว่าเขาตัดที่ห้าทุ่มแล้วขับตามๆกันมา จากนั้นคนขับกับเจ้าหน้าที่อีกคนก็พูดว่าได้เดี๋ยวจัดให้ แล้วก็ขับเหมือนแกล้งคันข้างหลังแล้วบอกให้คนขับขับเข้าไปผ่านหน้าโรงเรียนราชินีแต่คนขับไม่ได้ทำตาม จนมาถึงบ้านหม้อก็จอดนอกป้ายให้ผู้โดยสารลง ก่อนที่จะเลี้ยวมาทางด้าน บก.จร. รถสายเดียวกันที่ขับตามกันมาจากพารุหัดคงทนไม่ไหวจึงได้ขับแซงไปด้วยอาการหงุดหงิด แล้วเจ้าหน้าในรถที่ผมนั่งอยู่ก็หัวเราะแล้วบอกว่าจะมาว่าเราไม่ได้นะก็ผู้โดยสารเต็มคัน จากนั้นก็หยิบกล้องวีดีโอจากกระเป๋าเป้ขึ้นมาบันทึกภาพผู้โดยสารก่อนที่จะพูดกับคนขับว่าเราอ้างได้ว่าเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร จนรถมาจอดติดไฟแดงหน้าร้านมนต์นมสดเจ้าหน้าที่ท่านนั้นก็ชี้ชวนพูดคุยให้ผู้โดยสารดูร้านมนต์นมสดว่าขายดีจนสัญญาณไฟเขียวก็สังเกตุได้ว่าคนขับก็พยายามจงใจขับไปช้าๆเพื่อให้ติดไฟแดงอีกรอบทั่งๆที่สามารถจะผ่านไปได้ซึ่งสุดท้ายก็ติดไฟแดงอีกรอบ จากนั้นรถก็ค่อยเลี้ยวมาเรื่อยมีผู้โดยสารลงป้ายหน้าบริษัทขายรถ ซึ่งผมจะลงป้ายถัดไปซึ่งก่อนที่จะลุกไปกดกริ่งเจ้าหน้าที่ก็ประกาศว่าป้ายนี้คนที่จะลงเตรียมตัวขณะนั้นเวลาประมาณ22.30 พอผมและชาวต่างชาติอีกกลุ่มที่มาจากหัวลำโพงลุกขึ้นมา คนขับกลับบอกว่าป้ายนี้เขาไม่ให้จอดแล้ว แต่เจ้าหน้าที่อีกท่านก็บอกว่าผู้โดยสารจะลงอ่ะ ถึงได้จอดให้ลงบริเวณหน้าธนาคารออมสิน คือถ้าจะยกเลิกก็ควรบอกตั้งแต่ตอนเลี้ยวมาว่าป้ายนี้ยกเลิก ให้ลงป้ายก่อนหน้านี้แทน ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้จอดนอกป้ายให้คนลงที่เชิงสะพานพระปกเกล้าและบ้านหม้อ สรุปผมใช้เวลาเดินทางจากหัวลำโพงมาแยกคอกวัวสองชั่วโมงกว่า ถามว่าเคยขึ้นรถที่คนขับคนนี้ขับไหมก็เคยครับ ขับเร็วด้วยซ้ำเพราะนั่งประจำมา10ปี อาจจะไม่ทุกวันแต่ก็บ่อยมากพอที่จะจำได้บางคัน พกส.ก็จำได้ทักกันยิ้มให้กัน ผมไม่รู้หรอกว่าเกิดอะไรขึ้นองค์กรหรือสายการเดินรถแต่ก็ไม่ควรที่จะมาเอาผู้โดยสารเข้าไปเกี่ยวข้อง เพราะผมเคยขึ้นรถคันที่ผู้หญิงคนนี้ขับจึงจำได้แม่นว่าปกติขับแบบกระชากๆและขับเร็วบางครั้งก็อดสงสารคนแก่ที่ขึ้นมาทุกครั้งจนคิดว่าคงขับแบบนี้จนเป็นสันดารแล้วหล่ะแบบว่าฉันแน่ ฉันอยู่มานาน ฉันมีเส้นสาย แต่เหตุการณ์เมื่อคืนมันตรงกันข้าม อ้าว ขับช้าก็ได้แต่มันก็ช้ามากไปครับระยะทางไม่เท่าไหร่รถก็โล่งแต่ใช้เวลาถึงสองชั่วโมง บางครั้งพวกไม้แก่ดัดยากพวกนี้ก็น่าจะถูกปรับเปลี่ยนให้อยู่ในสายงานที่ไม่ต้องให้บริการประชาชนก็ดีนะ ผู้โดยสารจะได้ไม่เดือดร้อน