ดิฉัน​เติมเงินเข้าในบัตรล่วงหน้าเป็น​จำนวนพอสมควร​ตลอดเวลาเพื่อให้ใช้งานได้ แต่พอเจอรถเมล์​คันที่เครื่อง scan มีปัญหา​ กลับต้องเสียค่าโดยสารเป็นเงินสด ทาง ขสมก. ควรจะมีความรับผิดชอบ​ในการดูแลอุปกรณ์​ให้ใช้งานได้ดีไหมคะ ไม่ใช่พอมีปัญหา​เครื่อง​เสีย ก็ผลักภาระมาให้ผู้โดยสาร ถ้าต้องเติมเงินไปล่วงหน้าแล้วยังต้องมาจ่ายสดบ่อยๆ จะให้ใช้บัตรไปเพื่ออะไรคะ วันนี้​ดิฉัน​ขึ้นรถเมล์​สาย 156 หมายเลขรถ 8-80329 ตอนประมาณ​19.00 น. ที่หน้าเดอะมอลล์​บางกะปิ ก็เจอปัญหา​นี้อีกก็ถูกเรียกเก็บเงิน​สดอีก ทั้ง​ๆ ที่เพิ่งเติมเงินเข้าไป เงินค่าโดยสารไม่ได้​มากอะไร แต่ทางองค์กรควรจะมีความรับผิดชอบ​ที่ดีกว่านี้ไหมคะ เจอหลายๆ ครั้งก็อารมณ์​เสีย​เหมือนกัน​ค่ะ