เรียน ท่านผู้ร้องเรียน ขสมก.รับทราบเรื่องร้องเรียนดังกล่าวแล้ว ได้ดำเนินการประสาน ผู้ประกอบการรถสาย 39 ให้ส่งตัวพนักงานเก็บค่าโดยสารมาชี้แจงข้อเท็จจริง ผู้ประกอบการแจ้งว่าได้ดำเนินการให้พนักงานเก็บค่าโดยสารคนดังกล่าวพ้นจาการเป็นพนักงาน และผู้ประกอบการในฐานะผู้ดูแลได้ยอมรับผิดจากการกระทำดังกล่าวและองค์การได้ลงโทษปรับเป็นจำนวนเงิน 5,000 บาท จึงเรียนมาเพื่อทราบและขอขอบคุณที่แจ้งข้อมูลเข้ามา