พกส.สาย​ 60​ สีฟ้า​ใช้วาจาไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เนื่องจากวันนี้​ 26/8/63​ เวลา​ประมาณ 4โมงครึ่ง​ได้ใช้บริการรถเมล์สาย​ 60​ สีฟ้า​ ป้ายทะเบียนดูไม่ทัน​ แต่เลขหลังรถคือ​2-70188 จากประตูน้ำไปหน้าบิ๊กซี​รามคำแหง​ เมื่อ​พกส.มาเก็บสตางค์ก็ยื่นเงินให้​ ดิฉันพูดผิดว่าลงประตูน้ำ​ แต่ก็รีบแก้ทันที​ว่าลงบิ๊กซี​ในชั่ววินาที​ ไม่ได้สับสนอะไรนะคะ​ แต่ปากมันหลุดไปว่าประตูน้ำแค่นั้น​ แล้วรีบแก้ว่าไปบิ๊กซีทันทีเลย​ ปรากฎว่า​ พกส.คนนั้นซึ่งเป็นหญิงมีอายุแล้ว​ กลีบตอบมาว่า​ ดิฉันเพี้ยน​ ซึ่งเป็นคำพูดที่รุนแรงและแสดงให้เห็นถึงการไร้มารยาท​ ไม่ได้รับการอบรม​ ซึ่งเป็นคำพูดที่ไม่ควรนำมาพูดกับคนที่ไม่รู้จัก​ จน​ ผดส.ที่ข้างๆดิฉันยังรับไม่ได้​ จึงได้พูดกับ​ พกส.​คนนั้นว่าพูดแรงไปมั้ย​ แต่แทนที่จะสำนึก​ กลับ​พูดจาแซะดิฉันอีก​นิด​ ดิฉันด้วยความเหนื่อยก็ไม่ได้อยากจะทะเลาะหรือมีปัญหาด้วย​ จึงอยากฝากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ตักเตือนและอบรมกริยาวาจากับพนักงานท่านนี้ด้วย​ ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ