เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วได้ส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลในการอบรมพนักงานโดยรวมให้พนักงานตระหนักถึงการให้บริการที่สุภาพให้เป็นที่ประทับใจแก่ผู้ใช้บริการ หากท่านประสบเหตุการณ์เช่นนี้อีก ขอความกรุณาแจ้ง เลขทะเบียนรถ สถานที่เกิดเหตุจากสถาน วัน เวลา เพื่อเป็นข้อมูลในการตรวจสอบหาผู้กระทำผิดมาลงโทาตามระเบียบองค์การต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทางองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ